２０１３．８．１８

 

物事の真実を伝えることは実に難しいことです。例えば目の前で洗練された結果を解りやすく見える化して伝えたとしても本物を理解することができる人は実に少数派なんです。飲食店でも素晴らしいシェフが維新をかけて数十年の歳月でようやく完成した究極至高の最高級料理も結局一般人には唐揚げ弁当がよく売れてしまうのです。

 

美容の場合も同様です。自立している貴女の場合、美に興味があるならヘアケア、スキンケアを毎日朝晩繰り返しつづけて知識を得て経験積んで変化を目と感覚で修正出来て多彩な商品を試して失敗と成功を繰り返して初めて本物を理解できるようになるものです。

 

対照的な人にすがり依存している人は例えば、【国が年金くれない、生活保護受給してくれない、旦那が何もしてくれない、彼氏が優しくしてくれない】と人に頼るばかりと同じでエステなら通うだけで毎日の自身の努力も無しで髪も美容師さんまかせで自分で殆どケアをしない。このような人は自分勝手なクレームを言います。どんなに良くしても文句が絶えないのです。

 

ロギアは、その本物を理解する少数派の女性がメインターゲットです。ロギアの場所も隠れ家にしている理由は場所が良いと失礼な話ですけど適当な顧客が多くなるのです。何かのついでにだったり場所による高揚感をもとめたりと。本当に髪に悩みや拘りがある女性は綺麗になりたいのが目的なので場所の良さなど無関係です。

 

遠方からわざわざ来店してくれる期待を裏切らない為に適当な顧客が増えては本当に良くなりたいと願う常連様の予約が取りずらくなるのです【本物は隠れ家にしか無い】他のサービス業も一緒です。都内一等地など場所代だけでも相当かかりますから利益優先型になります。

 

 

 

２０１６．３．３　（木）

 

ロギアは利益優先型と違います。資金借入れの時も担当の人に　｢この場所で経営して潰れて返済出来ないと困るんです｣　と何度も言われました。ロギアを最上級ヘアサロンにする為に通常２～３０人が働く大型サロンの店舗の約２倍の借り入れが必要でした。

 

たった２人で働いてるのにです。資金借り入れの面接で脅威の６時間の面接です。

 

担当者を説得するのが大変でした。のっけからダメだし連発でした(笑)借り入れ時で事業計画書なる提出物で通常平均５～１０ページ位なのだそうですが南城は驚異の７７ページ！おまけに絵画二枚上乗せです。

 

南城を他の経営者さんと一緒にされたくないです。マーケティング関連を実に１５０冊も勉強しました。毎日車の中でマーケティングの講演会収録を何回も聞いていました・・。

 

 

【個人経営者に言いたい】

 

当たり前ですが経営者になるには美容の仕事が出来れば良いわけでは無いです。でも経営学じゃないから堅苦しい話はお客様にとってはどうでも良いし、面白くないし、くだらない話です。経営者なら出来て当たり前ですので。

 

お客様は夢を買いに来ている・・

 

南城は楽観的に考えるタイプですが南城ですら自身のサロンがいつ潰れてしまうのかという重圧に耐えた日々が御座いました。南城がこれまで美容室で雇われていたとき何処に行っても圧倒的な指名客数を得ていた。そんな南城でさえそう思うのですからまともな神経ではとても経営は無理なんです。

 

貴方が堅実で真面目でもそんな事ではお客様には何も響きません。そんな人は五万といます。

 

貴方自身の個性をダイレクトに伝えることです。

 

料金の安売りではなく個ならではの自由な創造力。価値を高め個性を活かし、こんなサービス他は出来ない夢の世界や非日常の世界を提供することで経営も楽しいしお客様も楽しい素敵な価値が伝えわるのです。　　

 

料金が安い＋価値が低い＝年齢の若いホスト美容師

 

チェーンサロンで十分です。貴方はそんなアホみたいな美容師とは違うのです。

 

　―　貴方が心配しなきゃいけないのは現実のお金では無くお客様の髪を美しく格好良くすること　―

 

地方のホットページなどをたまに見ると頭が痛くなります。兎に角酷い・・この料金で、お客様にまともなサービス提供が出来る訳が無い。安いだけがお客様サービスではない。

 

お客様を綺麗にしてあげられる場所の相場料金で良いのです。ロギアのお客様はロギアの料金は安いと言います。それ以上のサービスをしているからです。

 

遠方からわざわざご来店してくれる理由です。２３万件もヘア・サロンがあってロギアじゃなきゃ駄目だと言ってもらえた時が何よりも幸せなんです。

 

これから個人経営する全ての美容師にお伝えします。お客様に尽くしまくって下さい。必ずお客様に貴方の魂のメッセージが届きます。腕前が一番肝心ですけど・・(･ω･A``